账户服务
电脑和手机的阅读习惯不同，说明文字需要兼顾两边。回到页面时能快速继续，说明这个入口已经足够清楚。浏览器端适合快速查看，也适合保存为常用入口。
在线服务
入口与服务介绍靠近显示，能让用户少做判断。页面阅读顺序越稳定，用户越容易记住回访方式。页面结构保持清楚，手机浏览也不会显得吃力。
账户继续
用户不一定每次都登录，但入口必须让人容易找到。保持入口统一，用户换设备时也不容易迷路。登录相关内容建议在确认页面后再继续操作。
记录查看
如果页面切换变慢，重新打开入口通常能更快回到服务。页面保持轻量，阅读成本更低，进入动作也更明确。服务区块靠近按钮，用户能快速完成从阅读到点击。
回访方式越简单，用户越容易把页面加入常用列表。手机端按钮足够明显，用户点击时会更顺手。浏览器访问支持临时查看，也能承接长期使用习惯。
易倍体育功能与账号帮助
针对手机端和电脑端常见情况进行说明，需要进一步处理时再联系在线支持。
焦点比赛入口在哪里？
焦点赛事一般会有更明显入口。热门赛事的数据一般会更快补全。
怎么避免账号被别人使用？
不要把验证码和密码告诉他人。如果无法判断原因，可以联系客服协助核对。
画面太模糊怎么办？
画面模糊可以切换清晰度。如果设备发热，先暂停或降低清晰度。
直播静音要怎么排查？
确认没有静音后再查看播放器设置。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
网页排版异常怎么处理？
先把浏览器缩放恢复默认。清理缓存后再打开页面会更稳定。
联系渠道暂时不可用怎么办？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。如果问题紧急，可以换一个站内渠道联系。